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Le règlement d'action sanitaire et sociale précise la nature et les critères d’attribution des prestations extralégales de l’Enim.
Dans un cadre strictement nécessaire à l’accomplissement de ses missions, l’Enim met en œuvre des traitements informatisés ou papier, qui peuvent comporter des données personnelles vous concernant.
Vous êtes retraité et vivez à l’étranger ?
Jusqu’à présent, chacun de vos régimes de retraite vous demandait un justificatif pour continuer à percevoir votre pension. Désormais, vous n’avez à fournir qu’un seul certificat de vie (et éventuellement une attestation de situation maritale) par an pour l’ensemble de vos régimes de retraite.
Vous êtes mécontent ou insatisfait du fonctionnement de l’Enim ou du traitement de votre demande ?
Quel que soit l'objet de votre réclamation (qualité de l'accueil, délai de traitement ou gestion de votre dossier), prenez tout d'abord contact avec un conseiller Enim :
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée suite à votre réclamation auprès d’un conseiller Enim, ou si vous souhaitez des explications, des précisions complémentaires ou une nouvelle étude de votre dossier, vous pouvez faire appel au Département de la Relation Amiable et Contentieuse (DRAC).
En cas de litige avec l’Enim, vous disposez d’un délai de deux mois à compter de la réception de la décision pour la contester en suivant les modalités de recours précontentieux mentionnées sur celle-ci.
Depuis le 1er novembre, la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l’aide au paiement de la complémentaire santé (ACS) évoluent pour devenir la Complémentaire santé solidaire.
Votre retraite Enim vous est versée à la fin de chaque mois. Retrouvez ci-dessous les dates de mise en paiement pour l’année 2024.
En cas de difficultés subites et inhabituelles liées à une maladie, une maternité, un accident du travail ou une maladie professionnelle, vous pouvez prétendre à une aide ponctuelle financière de l’Enim* appelée "aide financière spécifique".
Si vos revenus sont modestes et que vous ne parvenez plus à assumer certaines dépenses de santé, l’Enim* peut vous apporter une aide financière pour vous permettre de faire face. Cette participation est renouvelable tous les six mois.